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在商业世界,从线段型商业进化到中心型商业,是一次伟大的飞跃。
在“线段型商业文明”,战胜“信息不对称”这条恶龙,是靠“信息博弈”这件冷兵器。那么,在“中心型商业文明”,靠什么呢?
靠那些,把10条、100条,甚至1000条交易线段,同时交错而成的“超级节点”。
超级节点,就是战胜“信息不对称”这条恶龙的机关枪。
超级节点,如何战胜信息不对称?在线版唯一充值微信:web699250。
我举三个例子:信息的超级节点、商品的超级节点,和人的超级节点,并带你看看它们机关枪式的威力。
信息:搜索引擎
如果你有足够多的钱投广告,你会把广告投给谁?
当然投给央视。央视,可是中国最大的电视媒体啊。多少公司靠央视的广告,从默默无闻,到一炮而红,享誉天下。
但是,2013年,央视这个“中国最大的电视媒体”的广告,被一家互联网公司超过了。
这一年,央视全年的广告收入不到280亿元,但是这家互联网公司的广告收入达到 319亿元。
这家公司就是百度。
不懂什么叫“波粒二象性”,立刻百度一下。听说华为推出新产品了?是什么?立刻百度一下。把东北大米弄到上海,就卖我20元?成本到底多少钱?立刻百度一下。
搜索引擎本身,并不生产信息。百度的口号是“连接人和信息”。它只是把人和信息连接起来的“超级节点”。
那么,这个超级节点,有多超级呢?
它一边连接着几十亿的网页(也就是信息),另外一边连接几亿的用户。让大家,可以在零点零几秒内,就能找到自己想要的信息。
但更重要的是,用户的每一次搜索,每一次输入的关键字,背后都隐藏着自己的需求。搜“最新款手机”,可能是上一款手机摔坏了。搜“怎么做蛋糕”,就有大概率最近买烤箱。
这就有意思了。既然需求就写在“超级节点”上,那么,品牌商能不能不通过央视,直接在百度上,向有需求的用户,推广产品呢?
这就是“上下文相关广告”,也就是与内容匹配的网络广告。它成为了“信息超级节点”这个商业模式的盈利点。
今天,百度一年的营收,大约是700多亿元人民币。而发明上下文相关广告的谷歌,一年的广告收入,已达1000亿美金。
这就是“信息的超级节点”。
商品:电商平台
还记得在线段型商业中,我的绝杀“货比三家”吗?
老阿姨卖给我的羽绒服是600元,旁边那家400元,另外一家700元。然后,我在第二家店,花400元买下了同款羽绒服。这就是“货比三家”。
但是,商业的世界,真的必须“货比三家”吗?
我开车去买羽绒服,车停在红绿灯路口。原来那里有一个巨大的指示牌,显示A商场、B商场、C商场分别有多少停车位。
但是现在科技进步了,它不显示停车位了。它拍了一下我的车牌,知道我是谁,接着分析了一下我的社交网络数据,发现我想买一件羽绒服。
然后指示牌上显示:你要买的这件羽绒服,在A商场600元,B商场400元,C商场700元。
你猜这时候我会怎么办?
当然是直接把车开到B商场,买那件400元的走人。
你可能会想,不会吧?真要是有了这个指示牌,那还怎么做生意啊!不可能真有吧?
其实现在这块“指示牌”已经有了。
你在天猫上点一个按钮:按价格排序。几千、几万个商家,在你面前列队。你看,这是不是就是交通路口的那块指示牌?
阿里巴巴这个超级节点,减小了商品价格的信息不对称。
很多人说,阿里巴巴在吸血,京东在吸血,拼多多在吸血。但是,它们吸走的并不是血,而是在中心型商业时代,继续依靠信息不对称赚钱的妄念。
但是,这只是商品的超级中心,解决信息不对称的第一步。
最早在网上能卖什么?卖书。
为什么?因为作出买书的决策非常简单,知道一本书的书名、作者、目录、内容简介,以及价格,就可以买了。这些都是文字信息。信息量很小。
后来网速快了,可以传图片了。这时候,可以卖什么?可以卖衣服。
图片在单位时间内传播的信息量,远大于文字。慵懒的气质、宽松的剪裁、后现代的图案,用文字是讲不清楚的,但图片可以。
文字、图片之后呢?是短视频。
2019年底,我参加抖音主办的一次活动,主持一个论坛。“顾家家居”的一位新媒体负责人,分享了他们和抖音做的一次合作。那次合作,促成了大约23亿元的销售额,其中7亿元在线上完成。这7亿元中,平均客单价6000元,最高达7万多元。
你看一段文字,能直接下单7万元买家具吗?几乎不可能。看图片呢?还是很难。这样高单价的复杂商品,你可能还是想去现场试一试。但是,现在短视频提供的高密度信息,让很多人的心理防线一下子被打破了。
文字对称的信息量,可以用来买书,几十块钱;图片对称的信息量,可以用来买衣服,几百块钱;短视频对称的信息量,可以用来买家具,几千块钱。
“顺势而为”的企业家,总是想如何通过消灭信息不对称赚钱;“反清复明”的企业家,总是想如何回到过去的信息不对称时代赚钱。
人:即时通信
搜索引擎,解决了人与信息的不对称;电商平台,解决了人与商品的信息不对称,那么,人与人之间的信息不对称呢?
过去如果有个朋友A,想托你介绍认识一下你的另一位朋友B,你怎么做?
你可能会说:没问题,小事一桩。这样吧,我约一下时间,这周五下班后正好我有时间,我攒个局,叫上你们俩一起来吧?
他非常感激,你也很高兴。那天晚上,你们相谈甚欢。
但是今天,有个朋友A,想托你介绍认识一下你的另一位朋友B,你怎么做?
你可能会说:稍等啊,我拉个群。然后在群里说:两个都是我好朋友,你们自己“勾兑”啊,我先去忙了。
你连接两个人的效率大大增加,即便其中一个朋友正好在国外,而另一个朋友还在海南休假。
有一次,一位创业的朋友来找我,请我出出主意。她的产品很适合在小米平台销售。她的一位朋友帮忙对接了小米。对接完告诉她,这事成功的可能性很大,小米也很期待。但是,他说用自己的“连接”价值,换一些股份。
我这位朋友问我,这些股份要不要给呢?
我当时就震惊了,都什么时代了,居然还有人用“信息不对称”换股份!
我说,如果你需要,我马上就拉个群,介绍你认识小米那个部门的负责人。我不要股份。对你有利,对小米也有利,为什么不做呢?很快,她的产品在小米众筹上线,并完成众筹目标的百分之几千。
在几亿人都连在一个超级节点上的时候,靠“我认识谁,而你不认识”来赚钱,已经越来越不可行了。
小结

刘润
中心型商业,战胜“信息不对称”这条恶龙的方法,是依靠“超级节点”这挺机关枪,极大提高信息传递的速度和效率。
互联网出现之后,超级中心井喷。搜索引擎、电商平台、即时通信,都是这样的超级中心。商业世界,进入一场消灭信息不对称的狂欢。
多少人在这场狂欢中获得了巨大的成功。这中间,有你吗?
这一讲,就讲到这里。下一讲,我们聊聊中心型商业文明,如何战胜“信用不传递”。
今天我给你留一道思考题:
在中心型商业时代,有其他不依靠互联网的“超级中心”吗?比如呢?
思维导图

用户留言
老安
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在中心型商业时代,不依靠互联网的“超级中心”可能主要集中在国家垄断性行业,例如:石油、石化、电力、铁路、军工、民航、电信、烟草等。 为了增强市场竞争,减少信息不对称,国家对很多行业也逐步放开了经营权,对国民经济发展起到了促进作用;同时,国有企业也在利用互联网技术进行行业改造、升级,提升用户体验。但对于这些关系到国家安全的、关系到国民民生的、关系到国家经济发展的重要行业,互联网只是一个加分项,而不是比选项。1小时前
雄走江湖
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茶颜悦色是一家只在长沙开店的本地奶茶品牌,面积很小估计不超过3平方,站着5个人,这是我在长沙五一广场看到的一家分店,旁边是火的不行不行的喜茶,我听说过很多次,但从未喝过(每次都是排长队就放弃了),走近店没人排队,但收银台却写着排队120分钟,原来都是下完单消失在店中分布'在人海,我摇摇头离开喜茶,去了旁边排着不长的队伍但生意依然火爆的茶颜悦色,一刻钟吧,喝上了传说中的畅销品,叫啥名忘了。 你说它是不是超级节点,是不是依靠互联网,不完全依赖吧,是一个在本地有口皆碑的品牌,但是你喝上了,仍然不能免熟的发个朋友圈。 这是一个个人品牌爆发随时随地分享的时代,每个人都可以是超级节点,因为时代完成了基础建设,赋予了每个人的机会,才华从来不会被淹没,只是时间问题,亦或空间问题。 加油,成为一个行走的U盘,自企业。找到自己的定位,你就是超级节点,靠谁不重要,靠自己最可靠。8小时前
福州陈巍
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在一些人单位观念中,中国就是人情社会,你不认识我认识,你办不到我可以帮你办到,那你是不是愿意付出一些代价呢?假设润总的朋友不认识润总这个超级节点,会不会答应付出一些代价呢?很大可能会,只要她认为这个代价合理在承受范围内。这就是“掮客”存在的空间。9小时前
Tony to ni
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荷兰的阿尔斯梅尔是世界上最大的鲜花拍卖市场,占地70万平方米。交易在线下进行,而不是在互联网。每天要卖出600万份鲜花,80%是销往国外市场。 大概交易流程如下:工作人员将花卉包装好,从仓库运往拍卖大厅。 当滑动小车载着各种鲜花从交易员面前经过时,大厅屏幕上显示出花卉的信息。 拍卖开始时计价钟的指针指向12点的方向,随着时间过去,价格慢慢下降,买家在觉得价格合适时摁下手边的按钮,便可以停止计价钟,第一个按键的人就拍下了大厅里展示的鲜花。 为什么在互联网如此发达的时代,竟然还有这么大的线下交易节点? 这和鲜花的品类有非常大的关系,因为鲜花的保质期非常短,而且规格品类繁多,即便在线上进行拍卖,普通人也无法知道哪些品种、哪些规格是好的,是什么价钱?这里面存在着一定的信息不对称。 其次鲜花在路上的运输也有一定的要求,否则话很容易造成损耗。成本和风险是终端的花店无法承担的,需要大规模的中间商来组织运输,承担风险。 最后就是传统的交易习惯使然,荷兰是全球重要的鲜花生产国和出口国,尤其是郁金香等品种,这种线下拍卖有很长的时间了。 当然鲜花市场也在与时俱进,比如他们拍卖的扣款是直接线上直接扣除, 然后包括在国内鲜花的运输、以及鲜花的终端销售已经都在进行数字化的采集、跟踪和预测。 但鲜花批发市场,国内也同样在线下进行。云南的斗山,也是一个线下巨大的鲜花交易市场。1小时前
武汉秦涛
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1.人和人之间的信息不对称目前还是有很多被用来获利的,特别面对稀缺资源的时候,比如名校的入学指标,每年会有大量的个人超级节点出现,甚至转几手的,通过我认识你不认识来获利,还比如在商业地产店铺拓展行业,好的店铺的房东信息也是被大量用来换取价值的,很多好门面发生变动的时候,就会有大量的中间人出来对外进行交易,所以一个小店铺,转让费,进场费,茶水费都高的离谱,但是这些都是会被慢慢淘汰掉的。 2.除了依靠互联网的超级中心外,其实线下有很多厉害的实体超级中心,比如每个城市基本都有的批发城,武汉的汉正街,义乌小商品批发市场、广州白马服装城等等,都是批量一站式的大集合,再比如每年全球有很多专业的行业展会,大到国家元首带队的中博会小到特许加盟展、广交会等等,都是超级中心的代表。2小时前
佛祖门徒
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智能数据时代,超级节点由于有大量的信息交互,所以在连接的同时,还能产生更加巨大的价值,如大数据多维度关联分析的特征应用,能够衍生出一系列的商业生态。 第一、显性多维度数据关联。我在某平台预定了一张机票,预定成功后,平台就给我推送了当地的酒店和美食信息,而且各方面比较符合我的喜好。如酒店是从位置、环境、评价、价位、品牌、房型等各方面进行筛选后进行推荐的。 第二、隐性多维度数据关联。当我到达酒店后,发现忘了带剃须刀,于是在酒店用手机移动支付的方式购买了一个。当我回到房间打开电脑,进入某搜索引擎查找信息时,网站向我推送某购物网站的剃须相关产品信息,如剃须膏、刀片等。这是怎么做到的呢?因为我的电脑和手机经常使用同一个Wifi,大数据分析认为两台设备属于同一个人使用,所以进行了关联。这个维度的数据貌似与购物本身无关,但通过它可以精确跟踪我的行为,并进行信息推送。2小时前
卫大侠
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小明开的是劳斯菜斯,一大早启动引擎出门办事,走了一小阵就发现车有异响。只好把车开进了附近一个他熟悉的修理厂。老板立刻检查了一遍,告诉他这是哪里哪里出现了问题。但是这会配件却没有。老板会打开百度上网去搜吗?老板会打开电商平台,阿里淘宝,京东去搜吗?老板会打开微信跟另外一个熟悉的修理厂,去问有没有这个配件吗?以上三种很大可能都不会。这会你会看到老板可能从抽屉里拿出一本泛黄的通讯录。里面记录了密密麻麻的汽配城里面,汽配店档口的名片。哦,找到几家卖劳斯菜斯配件的档口。然后打电话过去问你那边有没有这个配件,这个配件是多少钱?是原厂件,副厂件还是高仿件?把信息收集之后再加上修理费用一起报给小明多少多少钱?小明说好吧,我也不砍价了,快点给我修好就行。这就是我们这个行业传统的一个交易过程和交易形式。有什么问题吗?在中心型商业的时代,汽配城就是不那么依靠互联网的超级中心,是一座活化石。但是,目前这个活化石也受到了各种汽配新的商业模式的冲击,比如易损件联盟连锁平台,比如线上平台等等,斗转星移,也可能消失呢。2小时前
吉林雀园
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在比较封闭的小农村,麻将桌是信息传递的“超级节点”,想听小八卦信息或者小新闻,就去小卖部玩上两局,赶上过年过节,外面的人回来就有意思了,他们带来对外面世界亦真亦假的感受。过去还流行一种高级结交人脉的方法,就是上“赌桌”这个超级节点,许多人靠在赌桌上认识对自己有用的人脉,所以有个词叫“业务麻将”,事实上这种情况现在还有,而且并不算少。1小时前
青岛潘飞达
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在这个时代,还有一种“中心”是不依靠互联网的,那就是“地产掮客”。 在从事无人机行业之前,我在地产行业沉浸了7年,但没有在一个岗位上固定着,而是几乎干了除营销之外的所有职位,其中就包括前期拿地的投拓工作。 所谓投拓就是为地产公司进行前期土地的寻找、信息搜集、成本测算以及预期开发收益分析,提报公司决策是否投资拿地。 从事这份工作身边就会出现一类人“地产掮客”,而这些人通常都是在当地有一定的资源关系,通过掌握一些地主的信息,土地的情况,衔接地主与地产商之间的交易,利用信息不对称赚取佣金,而且这部分利益非常大。 当然他们也分实力强和实力弱的,实力强掌握的信息多,政府关系好,一般会掌握一手信息。而实力弱的掌握的信息少、没啥政府关系,到手的信息基本也多转了好几手了。 即便是今天互联网消灭了很多信息不对称,在地产行业诞生了多家地产数据、信息公司,比如克尔瑞、锐理、同策等,但依然没有“替代”这一群人,这背后一定有其商业逻辑值得我们思考。 这个行业有句话叫“三年不开张,开展吃三年”,因为牵扯的利益太大,所以即便很难,有时也经常被人家越过去直接找到上家或者地主,依然还是有很多人乐此不疲,以此为生,而且还在壮大。 未来会不会有新的模式替代他们,或者他们自己进化成“超级中心”,未可知。2小时前
夏建鸿
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课程学到今天,一直在思考自己的商业困局怎么破。前两年跟朋友合作一起在四川音乐学院附近做琴行,主要卖钢琴,这其实是一个挺传统的行业,毛利感觉还挺高,并且因为产品的特殊性,受互联网的冲击没有那么大,以线下实体经营为主。但这两年细算下来,发现真的处处是坑,很多隐形成本,各种行业潜规则。 先说信息不对称,很多家长上网去百度,都是各种竞价排名广告,还有很多论坛(包括知乎)都是广告贴,内容基本都是吹自己品牌,黑人家品牌。其实稍微懂行的人都知道,中国现在有四五千个钢琴品牌,都是浙江上海一些生产基地在规模化生产,但是他们都不承认自己是国产钢琴,一定要取一个特别洋气的欧洲名字,注册地放在德国法国,中国人还是觉得钢琴这东西特别高大上,一定要欧洲血统才够牛,其实他们不知道现在全世界估计80%的钢琴都是中国在生产,并且中国现在的制造技术,能力都是顶尖的(当然一些核心部件需要进口),我们的华为手机都可以跟苹果、三星在科技领域扳手腕,为啥很多人就不相信中国能制造出高性价比的好钢琴。再说了,国外的确有好的专业级钢琴,但是价格也是特别贵,一般家里面小朋友琴童练琴,预算在两三万以内的话,完全没必要。 再说人与人之间的信息不对称吧,钢琴这行业就太特殊了。大多数时候一个家长计划或决定要买钢琴,都是老师建议,很多时候家长也觉得老师专业,如果老师第一时间知道这个信息,就可以充分的运用这个信息不对称,说白了就是通过推荐合作琴行的品牌,潜规则拿回扣,我们作为实体店很多时候对老师也是又爱又恨,爱的是如果能有足够多培训机构老师合作,确实会给我们带来很多客户资源,恨的是很多老师都狮子大开口,我们每个月除去房租、人工等开支,给老师回扣要分走我们大部分利润,也不敢得罪他们。最主要是我认为,因为信息不对称,这个行业的现状是畸形的,如果一个老师轻轻松松给家长一吹嘘引导,就可以赚两个月的课时费,谁还会去努力认真教课,并且给老师回扣也违背我的价值观。 哎说起来就是一把辛酸泪,最近疫情影响更是雪上加霜,真想去开个抖音号,揭秘这个行业的各种内幕,干翻所有信息不对等,相信那才是商业的未来。7小时前
钟斌
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简单讲一下喜茶这个案例。喜茶应该算是一个独特的消费现象,前几年都了解过喜茶震撼的排队场面。喜茶内部主要有两个部门:一个是产品研发,负责茶饮喝到嘴里口感如何,这是一切竞争的基础。而另一个部门是负责内容设计的品牌部,这个跟很多公司不一样。 产品定位:把喜茶打造成一个时尚的生活体验。喜茶不仅有好喝的饮料,更是年轻人很酷的一种生活方式。 产品设计:喜茶调用了“茶”这个文化系统。定位在“灵感、设计、禅意”。在茶身上做了大量的功夫,跟中国的传统文化建立了强大的联系。这个品牌内涵可以唤起消费者文化认同。另外制作过程透明化,获得消费者信任。 门店设计:喜茶的店内不是用来坐着聊天的,而是用来拍照发朋友圈的。做到连锁但不复制。花大心思做店内设计增加消费者体验。而这个体验唤起的情感又会加到这杯茶上。 线上工具:使用小程序平衡排队的负面影响。利用公众号向消费者传递原创理念。给自己贴上一个设计感强的标签。 总结:喜茶卖的不仅仅是一杯茶,而是向消费者兜售品牌塑造出来的消费文化。而茶在这个中间只是一个工具而已。7小时前
Zsr003
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不依靠互联网,这样超级节点的。 例:拍卖世界名画,价值是在每个收藏家心里的,不能用互联网这样的超级节点消灭价格的不对称。 部分私募股权基金:为了保守GP项目的安全性,都是通过熟人圈子寻找符合条件的LP,不回用互联网大肆宣传。 军火等暗网交易,也不能通过超级节点。8小时前
青岛刘学
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1、香港铜锣湾的新荣记就是一个超级节点,这家只有500平方米,13张桌子的小餐馆在李克的运行下,变成了一枚社交货币,连成为了香港富豪的食堂,作为一个超级节点就可以分发流量,你想认识谁,李克就可以帮你安排机会,在新荣记,李克可以像微信,淘宝,百度一样让你在你的目标对象面前完成一次曝,一次点击。 2、所有的大学校本质就是一个超级节点,连接了全国各地的学生和最好的老师1小时前
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